LH콜센터범용 자세히 확인하기
한국토지주택공사 LH는 주택, 토지, 상가 등 국가 주거복지와 토지·도시 개발 사업을 담당하는 공기업으로서, 고객 문의와 상담을 위한 신속하고 정확한 상담 서비스 체계를 운영하고 있습니다. LH콜센터 상담은 주택 공급계획, 임대 및 분양 조건, 서류 안내 등 다양한 분야의 정보를 제공하고 있어 많은 이용자들이 필요 정보를 문의합니다. LH의 콜센터 기본 상담 번호는 1600-1004로 ARS를 포함한 상담 서비스를 받을 수 있습니다.
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LH콜센터 상담 내용 상세 더보기
LH콜센터 1600-1004는 주택, 토지, 상가 등 공공주택 관련 정보를 상담할 수 있는 대표 전화번호입니다. 상담 가능한 분야로는 공공분양, 국민임대, 행복주택 등의 공급계획과 신청방법 안내, 필요서류 안내, 계약 및 입주일정 등에 대한 기본 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 토지 및 상가 관련 공급계획, 신청자격 정보도 상담이 가능합니다. LH콜센터는 상담사의 통화 품질 관리를 위해 통화 내용이 녹음될 수 있으며, ARS 선택을 통해 원하는 상담 유형을 빠르게 선택할 수 있습니다.
LH콜센터 상담 유형 안내 상세 보기
콜센터 ARS는 아래와 같이 구성되어 있습니다. 분양 문의는 1번, 임대 문의는 2번, 토지 및 상가 문의는 3번, 하자접수 및 카카오톡 플러스 친구 관련 문의는 4번, 주거급여 안내는 5번입니다. 당첨자 및 임대료 조회는 ARS에서 0번을 통해 확인할 수 있습니다.
ARS 상담 및 문자/이메일 상담 안내 확인하기
LH콜센터는 ARS 전화 상담 외에도 문자 및 이메일 상담을 제공합니다. 문자 상담은 휴대전화에서 LH콜센터 번호(1600-1004)로 문의 내용을 전송하면 답변을 문자로 받을 수 있으며, 이메일 상담은 지정된 이메일 주소로 문의 후 회신 받을 수 있습니다. 상담 시간은 주중 평일 기준이며, 주말과 공휴일에는 상담이 제공되지 않으니 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
LH 주거복지 및 추가 콜센터 안내 보기
LH는 기본 콜센터와 더불어 입주민 대상의 하자 상담 콜센터(1670-8572)도 운영하고 있습니다. 이 상담 번호를 통해 주택 하자 접수, 처리 상태 조회, 일정 조율 등 입주 이후 지원 서비스도 문의할 수 있습니다. 김해, 인천 등 전국 지역에서 카카오톡 채널을 통해서도 상담이 가능합니다.
LH 고객 상담센터 전화 연결 안내 신청하기
LH콜센터를 통해 상담을 요청할 때는 전화 연결 시 ARS 안내에 따라 원하는 번호를 선택하여 빠르게 연결 받을 수 있도록 준비해두는 것이 좋습니다. 또한 전화 상담이 어려운 경우 LH 공식 홈페이지를 통해 원하는 정보를 먼저 확인한 후 문의를 진행하는 것이 효율적입니다.
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FAQs LH콜센터범용 자주 묻는 질문
LH콜센터 대표 전화번호는 무엇인가요?
LH콜센터 대표 전화번호는 1600-1004이며, 공공주택 및 토지 공급 상담을 받으실 수 있습니다.
LH콜센터 상담 시간은 어떻게 되나요?
일반적으로 평일 오전 09:00부터 오후 18:00까지 상담이 가능하며, 주말 및 공휴일은 상담이 제공되지 않습니다.
하자 상담은 어디로 문의해야 하나요?
입주 후 하자 상담은 별도의 콜센터 번호 1670-8572를 통해 문의할 수 있으며, 카카오톡 채널 상담도 지원됩니다.